Je nach Produkt, Größe und Gewicht der bestellten Ware steht uns eine Vielzahl von Versandmöglichkeiten zur Auswahl. Die Versandkosten errechnen sich anhand des Gewichts des Servers. Bis 30 Kilogramm versenden wir standardmäßig per UPS, aus Qualitätsgründen werden empfindliche Systeme wie beispielsweise Tower-Server ausschließlich per Spedition versandt.
Bei UPS steht uns eine Vielzahl von Versandvarianten zur Verfügung:
Auch bei einem Versand per Spedition (ab einem Warengewicht von 32 Kilogramm oder besonders empfindlichen Systemen) stehen uns verschiedene Versandmodelle zur Verfügung:
Gerne können Sie Ihre bestellten Waren direkt bei uns im Haus abholen. Wir sind vonMontag bis Donnerstag von 08:00 bis 15:00 Uhr und freitags von 08:00 bis 13:00 Uhr für Sie erreichbar.
Selbstverständlich sorgen wir auch bei der Lieferung in Drittländer für den reibungslosen Ablauf des Versands. Dabei kümmern wir uns natürlich um alle Zollformalitäten und die Ausfuhrpapiere. Auch der Versand in Drittländer per UPS ist möglich, in diesem Fall sind die Zollgebühren bereits in die Versandgebühr eingerechnet (zum Beispiel bei Lieferung in die Schweiz oder Liechtenstein).
Bei Thomas-Krenn haben Sie die Wahl zwischen vielen verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten. Welche das sind und wie sie sich auf den Versand Ihrer Ware auswirken, möchten wir Ihnen im Folgenden kurz vorstellen:
Nach Überprüfung Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine Vorkasse-Rechnung, die gleichzeitig als Auftragsbestätigung gilt. Erst nach Zahlungseingang geben wir Ihre Bestellung für die Produktion frei und verschicken die Ware in der Regel innerhalb weniger Werktage.
Voraussetzung für diese Zahlungsart ist die positive Bonitätsprüfung – dies kann einige Tage in Anspruch nehmen. Bitte beachten Sie, dass die Bonitätsprüfung jeweils für ein Jahr gültig ist. Nach positiver Prüfung werden Ihre Produkte assembliert und versandt. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag, nach Erhalt der Ware, innerhalb der Zahlungsfrist auf eines der ausgewiesenen Konten.
Nach Ihrer Bestellung und Genehmigung der Leasinggesellschaft erhalten Sie den Originalleasingvertrag. Nachdem der Vertrag rechtsgültig unterschrieben wieder bei uns im Haus ist, geben wir die Bestellung frei und verschicken die bestellten Produkte.
Möchten Sie zukünftig öfter per Leasing bei uns kaufen, können wir gerne alle Formalitäten im Vorfeld für Sie erledigen, bitte informieren Sie uns kurz.
Bestellen Sie per Nachnahme, erfolgt die Zahlung bei Anlieferung durch den beauftragten Dienstleister. Dabei können Gebühren anfallen, die je nach Dienstleistungsunternehmen variieren. Die Bezahlung per Nachnahme ist nur bis zu einem bestimmten Betrag möglich (Beispiel UPS: Lieferung per Nachnahme bis 2.500 € brutto).
Voraussetzung für diese Zahlungsart ist eine positive Bonitätsprüfung – dies kann einige Tage in Anspruch nehmen. Bitte beachten Sie, dass eine Bonitätsprüfung jeweils für ein Jahr gültig ist. Nach der Bestellung erhalten Sie ein Sepa- Lastschriftmandat, das sowohl von Ihnen, als auch von Ihrer Bank unterschrieben und im Original an uns zurückgeschickt werden muss. Nach Eingang des Mandats wird Ihre Bestellung umgehend bearbeitet und versandt, der Rechnungsbetrag wird innerhalb der vereinbarten Zahlungsfrist von Ihrem Konto abgebucht.
Wenn Sie künftig per SEPA Lastschriftverfahren bezahlen möchten, teilen Sie uns dies bitte mit, dann können wir alles Nötige in die Wege leiten.
Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns die Rechnung mit dem entsprechenden Link zur PayPal-Zahlung. Sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist, bereiten wir die Ware vor und verschicken diese.
Durch diese Zahlungsart erhalten wir den Rechnungsbetrag auf schnellstem Weg und können sofort mit der Zusammenstellung Ihrer Produkte beginnen.
Bei dieser Zahlungsart holen Sie Ihre Ware an unserem Firmensitz in Freyung ab, die Bezahlung erfolgt in bar. Mit der Aushändigung der Ware erhalten Sie auch Ihre Rechnung, auf der wir Ihnen die Barzahlung quittieren.
EinfuhrabwicklungDie Server-Systeme, die wir in unserem Onlineshop anbieten, assemblieren wir ausschließlich an unserem Firmensitz in Freyung, Bayern, alle Produkte werden von hier ausversendet. Als Schweizer Unternehmen bekommen Sie dann eine Netto-Rechnung sowie eine zweite Rechnung unserer Spedition, auf der die Schweizer Umsatzsteuer sowie die Zoll- und Abwicklungsgebühren ausgewiesen sind. Ob per Spedition verschickt wird, ist abhängig vom Gesamtgewicht der bestellten Ware.
Dieser Ablauf garantiert Ihnen eine schnellstmögliche, unkomplizierte Lieferung Ihrer bestellten Produkte.

Ersatzteile werden je nach Servicepaket entweder über unser Schweizer Lager verschickt (nur dann entfällt die Einfuhr aus Deutschland) oder über unser Hauptlager in Freyung, DE.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, welches Server-System für Ihre Anwendung geeignet ist, beraten Sie unsere Vertriebsmitarbeiter gerne, natürlich auch bei Ihnen vor Ort!

Nicht nur Server-Systeme können Sie bei uns beziehen, wir unterstützen Sie auch mit individuellen Supportdienstleistungen, unsere Partner vor Ort stehen Ihnen dafür jederzeit zur Verfügung.