VMware ESXi dostęp z konsoli w trybie Tech Support Mode

VMware ESXi w przeciwieństwie do normalnej wersji ESX nie posiada konsoli serwisowej. Na konsoli obecny jest obok prostego System Customization jeszcze Mini-Linux Busybox, który może być wykorzystywany w sytuacjach kryzysowych. Artykuł ten opisuje tak zwany Tech Support Mode.

Informacje o Tech Support Mode

Tech Support Mode jest interfejsem wiersza poleceń do diagnozy i czynności naprawczych w hoście ESXi.

Tech Support Mode jest:

obecny ale nieaktywny w standardowej instalacji ESXi.
dostępny jedynie lokalnie z serwera i uprawnieniami roota.
do vSphere 4.0 niewspierany przez VMware (wspierany jedynie w przypadku rozwiązywania problemów ze wsparciem technicznym VMware). Tech Support Mode powinien być wykorzystywany jedynie w początkowej fazie wsparcie technicznego VMware.^[1] W vSphere 4.1 nie ma już tego ograniczenia.

Aktywacja dostępu w vSphere 4.1

Od vSphere 4.1 Tech Support Mode może zostać bezpośrednio aktywowany:

Using Tech Support Mode in ESXi 4.1

Krok 1: Wybierz w DCUI Troubleshooting Options
Krok 2: Aktywuj lokalny Tech Support Modus
Opcjonalnie aktywuj Remote Tech Support Modus (vide Aktywacja dostępu do ESXi 4 przez SSH)
Opcjonalnie może zostać ustalony timeout, który określa jak długo Tech Support Mode ma być aktywny.
Dla dalszego rozwiązywania problemów, może również w DCUI zostać restartowany Management Agent.
Krok 3: Za pośrednictwem kombinacji klawiszy [Alt]-[F1] można się zalogować w Tech Support Mode

Aktywacja dostępu w vSphere 4.0

Kolejne kroki umożliwiają dostęp do Tech Support Mode:^[1]

Krok 1: W konsoli wcisnąć kombinację klawiszy [Alt]-[F1]
Krok 2: Na czarnym ekranie tylko słowo unsupported następnie wcisnąć klawisz Enter (znaki nie są pokazywane)
Krok 3: Podać hasło root i wcisnąć klawisz Enter
Krok 4: Widoczny jest ekran startowy Tech Support Mode
Krok 5: df -h pokazuje obecne obciążenie storage'u
Krok 6: Pokazuje Busybox (część 1)
Krok 7: pokazuje Busybox (część 2)