Tworzenie logów diagnostycznych kontrolerów RAID i serwera Intel Modular Server

Ten artykuł opisuje proces generowania plików diagnostycznych (logów) kontrolerów RAID i serwera Intel Modular Server. Potrzebne do tego aplikacje znajdują się w Thomas-Krenn.AG - Download.

3ware/LSI/LSI-onboard

Aby móc wygenerować logi z kontrolera musi zostać najpierw pobrany skrypt LSIget. Na poniższej stronie znajduje się lista, z której należy pobrać skrypt LSIget odpowiedni dla stosowanego systemu operacyjnego:

LSIget-Script Download (mycusthelp.info)

Szczegółowe informacje o LSIget znajdują się w artykule Analiza kontrolerów RAID firmy LSI.

Linux

Ważne: Skrypt LSIget musi być zawsze wykonywany z uprawnieniami root, w innym przypadku nie mogą zostać wygenerowane ważne pliki diagnostyczne.

Najpierw należy zamontować pendrive, na którym znajduje się skrypt LSIget. Następnie wykonać skrypt, tak jak jest to pokazane na zrzucie.

Po uruchomieniu skryptu tworzone jest w tym samym katalogu archiwum tar.gz, które zawiera wszystkie ważne pliki diagnostyczne i jest następnie w tyn katalogu rozpakowywane. Utworzone archiwum może zostać przekazane supportowi Thomas Krenn do analizy.

Windows

Ważne: Skrypt LSIget / CMD.exe należy zawsze uruchamiać z uprawnieniami administratora, gdyż w innym przypadku pliki diagnostyczne nie mogą zostać utworzone.

Przejść do skryptu LSIget i go uruchomić, tak jak jest to pokazane na zrzucie.

Po uruchomieniu skryptu zostaje w tym samym katalogu utworzone archiwum, które zawiera wszystkie ważne pliki diagnostyczne. Utworzone archiwum może zostać przekazane supportowi Thomas Krenn do analizy.

VMware ESXi

Dla VMware ESXi dostępna jest, stan z maja 2014, wersja beta skryptu (vide Analiza kontrolerów RAID firmy LSI). W systemach VMware system może alternatywnie zostać uruchomiony z Linux Live CD i następnie uruchomiony skrypt, tak jak jest to powyżej opisane.

Podczas pracy systemu do analizy może zostać wykorzystana poniżej opisana komenda megacli:

How to capture LSIget Log under ESX Server without shutting down the Server (mycusthelp.info/LSI)

Adaptec

maxView Storage Manager

Tutaj jest widoczne jak za pomocą maxView Storage Manager mogą zostać wygenerowane logi z kontrolera.

Najpierw należy wybrać serwer i następnie kliknąć na Archive Management.
Teraz wybrać Save.

Utworzone archiwum może zostać przekazane supportowi Thomas Krenn do analizy.

Arcconf

Tutaj jest widoczne jak za pomocą Arcconf mogą zostać wygenerowane logi z kontrolera.

Pakiet Arcconf może zostać pobrany z naszego Download lub zainstalowany w Ubuntu.

Następnie należy uruchomić (w zależności od systemu operacyjnego) Arcconf i wykonać następujące polecenie:

To polecenie tworzy logi z kontrolera.

Utworzone archiwum może zostać przekazane supportowi Thomas Krenn do analizy.

Klucz USB z narzędziami do analizy i odzyskiwania systemu

Tutaj jest widoczne jak za pomocą Klucza USB Thomas Krenn do analizy i odzyskiwania danych mogą zostać wygenerowane logi z kontrolera.

Uruchomić TK Logfiles.
Aplikacja sama rozpoznaje jaki kontroler jest wykorzystywany. Podczas odczytu może zostać wybrane, czy archiwum diagnostyczne ma zostać automatycznie przesłane do supportu Thomas Krenn.

Jeżeli zostanie wybrana opcja NO w zapytaniu to utworzone archiwum może zostać później przekazane supportowi Thomas Krenn do analizy.

Intel Modular Server - interfejs webowy

Tutaj jest widoczne jak za pośrednictwem interfejsu webowego mogą zostać wygenerowane logi z serwera Intel Modular Server.

Najpierw przejść w menu do punktu Diagnostics.
Wybrać Tests dla System Information Report lub Service Data dla Complete System Diagnostics.
Tutaj może zostać wygenerowany System Information Report.
Tutaj widoczny jest postęp w tworzeniu.
Tutaj może zostać wygenerowany Complete System Diagnostics.
Tutaj widoczny jest postęp w tworzeniu.

Po wygenerowaniu System Information Report i Complete System Diagnostics utworzone archiwa mogą zostać później przekazane supportowi Thomas Krenn do analizy.

Dalsze informacje na ten temat znajdują się w artykule Tworzenie pliku diagnostycznego diagout w Intel Modular Server.

Autor: Armin Oberneder