Warum Mitarbeiter für Unternehmen so wichtig sind – ein Plädoyer

„Ein Baum ohne Wurzeln ist wie ein Chef ohne seine Mitarbeiter – beim kleinsten Lüftchen fällt er um!“

Dieser Grundsatz ist bei Thomas-Krenn mehr als eine leere Phrase. Schließlich sind unsere Mitarbeiter die Grundpfeiler unserer Arbeit, ohne sie wäre unser Onlineshop nicht so erfolgreich. Nur dank dem Know-how und Können der Belegschaft können wir innovative Produktlösungen, Webinare und vieles mehr anbieten. Deshalb tuen wir es den ganz Großen der Branche nach und geben den Mitarbeitern durch verschiedene Maßnahmen zurück, was sie täglich für uns leisten.

Mehr Freizeit für mehr Erholung

Um dem Team geregelte Freizeit zu garantieren, hat sich die Geschäftsleitung etwas Besonderes einfallen lassen. „Einige Kollegen lesen und bearbeiten E-Mails auch nachdem sie nach Hause gegangen sind. So viel Engagement freut uns sehr, aber wir möchten, dass die Kollegen fit und ausgeruht zur Arbeit kommen. Und das gelingt eben nur, wenn sie sich auch mal erholen, und wann geht das besser, als in der Freizeit?“, erklärt Dr. David Hoeflmayr, CEO bei Thomas-Krenn, wie diese neue Regelung zu Stande kam. Zwischen 19.00 und 6.00 Uhr ist das E-Mail-Postfach deshalb gesperrt, auch an den Wochenenden, an Feiertagen und im Urlaub kann nicht darauf zugegriffen werden.
 
Kundenanfragen sind von dieser neuen Regel nicht betroffen. Alle Mitarbeiter haben weiterhin zu den gewohnten Zeiten Zugriff auf ihr Postfach, lediglich in den sehr frühen Morgenstunden und nach Feierabend können Sie E-Mails nicht mehr lesen und bearbeiten. Auch während der Urlaubszeiten gibt es feste Regeln: „Jeder Mitarbeiter hat in seiner Urlaubszeit eine kompetente Vertretung, die in dringenden Fällen natürlich auch Kundenanfragen bearbeiten kann“, so Hoeflmayr. Dadurch können wichtige E-Mails auch beantwortet werden, wenn der reguläre Ansprechpartner nicht im Haus ist. Davon ausgenommen sind Abteilungen, die ständig erreichbar sein müssen, um die Qualität unseres Services aufrechtzuerhalten, wie etwa der Support oder die IT-Bereitschaft.
 
Die neue Regelung tritt ab sofort in Kraft und sorgt so schon in der bevorstehenden Urlaubszeit für mehr Entspannung der Belegschaft.