Login-Datenverwaltung leicht gemacht: mit „Mein Konto“ von Thomas-Krenn
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Auch bei uns müssen sich unsere Kunden registrieren. Aber das hat viele Vorteile. Denn so haben Sie automatisch Zugang zu „Mein Konto“, dem Bereich, in dem alle Informationen zu Ihren Bestellungen verwaltet werden können.
Zur besseren Übersicht gliedert sich „Mein Konto“ in vier Bereiche.
- Meine Produkte
- Upgrade
- Support & RMA
- Mein Konto verwalten
Unter „Meine Produkte“ können Sie Ihren Warenkorb in ein Angebot umwandeln und sich damit die 14 Tage Preisgarantie von Thomas-Krenn sichern. Zudem sehen Sie hier alle erstellten Angebote, den Auftragsstatus einer Bestellung und vergangene Bestellungen sowie den gespeicherten Warenkorb. Zudem haben Sie die Möglichkeit, Produktübersichten anzulegen und Beobachtungslisten zu erstellen.
Unter „Upgrade“ finden Sie eine große Auswahl an Serviceleistungen und Ersatzteilen, mit denen Ihr Server-System nachträglich aufgerüstet werden kann.
Im Bereich „Support & RMA“ können Kunden per Support-Ticket die Hilfe unseres Support-Teams in Anspruch nehmen, RMA-Aufträge vergeben und an RMA-Umfragen teilnehmen.
In der Kategorie „Mein Konto verwalten“ lassen sich das Passwort und alle anderen Kundendaten ändern. Hier findet sich auch das Preference-Center, in dem der Kunde selbst festlegen kann, welche Informationen er über Thomas-Krenn erhalten möchte. Zudem gibt es hier die Möglichkeit, sich eine Übersicht über alle bisherigen Bestellungen in Form von Kontoauszüge abzurufen, einen neuen Ansprechpartner des Unternehmens zu hinterlegen und relevante Dokumente wie etwa den Gewerbeschein hochzuladen.
Durch diese Aufteilung bieten wir unseren Kunden eine übersichtliche Plattform, auf der alle Daten ganz einfach verwaltet werden können.
