wikiVMware PSOD w systemach z procesorami Intel Xeon E5-2600 v4 i ESXi 5.5 lub 6.0
Podczas korzystania z VMware ESXi 5.5 lub ESXi 6.0 na serwerach z procesorami Intel Xeon E5-2600 v4 może podczas pracy dojść do zawieszenia systemu z purpurowym ekranem diagnostycznym (PSOD, Purple Diagnostic Screen). W tym artykule opisujemy w jaki sposób mogą Państwo zapobiec takiej sytuacji poprzez aktualizację BIOSu.
Problem
Podczas korzystania z VMware ESXi 5.5 lub 6.0 na serwerach z procesorami Intel Xeon E5 v4 może dojść do zawieszenia się systemu z PSODem. W dziale Code start: mogą wystąpić wpisy podobne do tutaj poniżej wymienionych:[1]
- SP_WaitLockIRQ
- SPLockIRQWork
- SPUnlockIRQWork
- VsanSparseUpdateCache
- IpfixPCInit
- IpfixPortInsert
- Panic_Exception
- WorldletBHHandler
- Timer_BHHandler
- TimerRecomputeInterrupt
- BH_DrainAndDisableInterrupts
- IDT_IntrHandler
- gate_entry_
- Power_HaltPCPU
- CpuSchedIdleLoopInt
- CpuSchedDispatch
- CpuSchedWait
- CpuSched_VcpuHalt
- CpuSched_VcpuMigrateBestPcpu
- CpuSchedMarkReschedule
- CpuSchedVcpuSetRunState
- VMMVMKCall_Call
- CpuSchedRebalance_PcpuMigrateIdle
- IntrCookie_DoInterrupt
- Panicvpanicint
- Panic_NoSave
Systemy dotknięte problemem
Ten problem dotyczy serwerów z procesorami Intel Xeon E5 v4, E7 v4 i D-1500 (niezależnie od producenta serwera).
Rozwiązanie problemu
Ten problem jest opisany w knowledge base firmy VMware w artykule 2146388.[1] Problem może zostać rozwiązany poprzez aktualizację BIOSu, która zawiera aktualizację mikrokodu (microcode) dla procesorów. W przypadku serwerów Thomas-Krenn z procesorami Intel Xeon E-2600 v4 i VMware ESXi 5.5 lub 6.0 należy przeprowadzić aktualizację BIOSu do wersji wymienionej w poniższej tabeli.
| Serwer z płytą główną | BIOS-Download |
|---|---|
| Supermicro X10DRI | Download X10DRI (Download BIOSu w wersji 2.1) |
| Supermicro X10DRI-T | Download X10DRI-T (Download BIOSu w wersji 2.1) |
| Supermicro X10DRL-I | Prosimy o kontakt z naszym wsparciem technicznym pod numerem +48 (0) 22 307 2299 lub za pośrednictwem My technical support tickets na stronie naszego sklepu online, z zapytaniem o BIOS 2.0a. |
| Supermicro X10DRC-LN4+ | Prosimy o kontakt z naszym wsparciem technicznym pod numerem +48 (0) 22 307 2299 lub za pośrednictwem My technical support tickets na stronie naszego sklepu online, z zapytaniem o BIOS 2.0a. |
Na powyższych płytach głównych Supermicro aktualizacja BIOSu może zostać przeprowadzona w jeden z następujących sposobów:
- za pośrednictwem bootowalnego pendrive'a USB (vide Tworzenie bootowalnego pendrive'a z FreeDOS)
- poprzez interfejs webowy IPMI (vide Update BIOS-u płyty głównej firmy Supermicro przez IPMI, wymagana tutaj jest licencja Supermicro Out of Band Management)
Jeżeli korzystają Państwo z procesorów z serii Intel Xeon E5 v4 w serwerze Thomas-Krenn z inną płytą główną to prosimy o kontakt z naszym wsparciem technicznym pod numerem +48 (0) 22 307 2299 lub przez My technical support tickets.
Odnośniki
- ↑ 1,0 1,1 ESXi host fails with PSOD when using Intel Xeon Processor E5 v4, E7 v4, and D-1500 families (kb.vmware.com, KB-2146388)
Autorzy : Sebastian Köbke, Werner Fischer
