Analiza kontrolera RAID firmy Adaptec

Uwaga: Prosimy zwrócić uwagę, że ten artykuł / kategoria nie jest już aktualizowana, gdyż odnosi się do starszych komponentów oprogramowania / sprzętu. Ta strona jest nadal dostępna jedynie w celach informacyjnych.

Adaptec dla swoich kontrolerów oferuje oprogramowanie Adaptec Storage Manager (ASM), między innymi dla takich systemów jak Windows, Linux, FreeBSD i Solaris. Dzieki funkcji Save support archive możliwe jest wygenerowanie archiwum Support.zip, które zawiera liczne logi dotyczące kontrolera.

W przypadku zapytań serwisowych skierowanych do wsparcia technicznego firmy Thomas Krenn umożliwiają te logi szybką i sprawną analizę problemu. W zależności od zapytania może być konieczne udostępnienie tego archiwum technikowi zajmującemu się danym zapytaniem.

Generowanie pliku Support.zip

arcconf savesupportarchive

Przykładowe archiwum Support.zip

Archiwum Support.zip zawiera zazwyczaj następujące pliki:

[root@testserver ~]#  unzip -l Support.zip
Archive:  Support.zip
  Length     Date   Time    Name
 --------    ----   ----    ----
     2185  01-26-09 13:35   RaidErrA.log
   646066  01-26-09 13:35   RaidEvtA.log
        0  01-26-09 13:35   RaidDP.log
     1141  01-26-09 13:35   RaidAgnt.pps
     6853  01-26-09 13:35   UcliEvt.log
     3605  01-26-09 13:35   RaidEvt.log
     3039  01-26-09 13:35   RaidErr.log
     6576  01-26-09 13:35   arcerror.txt
   126964  01-26-09 13:35   arcconfig.xml
    26413  01-26-09 13:35   Controller 1 Config.txt
  2102160  01-26-09 13:35   Controller 1 Logs.txt
  3016689  01-26-09 13:35   Controller 1 Diags.txt
    68017  01-26-09 13:35   Controller 1.xml
 --------                   -------
  6009708                   13 files
[root@testserver ~]# 

---

Autor: Werner Fischer