Avago Logfiles mit LSIget unter Windows erstellen

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In diesem Artikel wird erklärt, wie Sie unter Windows für den technischen Support relevante Logfiles von MegaRAID Controllern erstellen können. Diese Logfiles helfen unseren Technikern bei der Analyse von Problemen mit Festplatten, RAID-Controllern oder bei schlechter Performance des Servers.

Weitere Informationen zum Skriptablauf von LSIget, den Hilfetext und den Inhalt des erstellten *.tar.gz Archivs finden Sie im Artikel Analyse eines MegaRAID Controllers.

Vorbereitung

Für die Erstellung dieses Artikels wurden verwendet:

• Windows Server 2012 R2

Logfiles erstellen

Um die Logfiles erstellen zu können benötigen Sie:

• Das LSIget Skript, finden Sie auf der Herstellerseite: LSIget data capture script

Die folgenden Schritte beschreiben wie Sie die Logfiles erstellen:

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  Schritt 1: Öffnen Sie die Windows-Eingabeaufforderung als Administrator, navigieren Sie anschließend zu der lsigetwin.bat und führen Sie diese dann aus.
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  Schritt 2: Das Skript ist nun gestartet.
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  Schritt 3: Nachdem das Skript beendet ist, finden Sie die Logfiles als 7Z-Datei im Skript-Verzeichnis.
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  Schritt 4: Senden Sie das Archiv mit einer Fehlerbeschreibung und der Seriennummer des Servers an support@thomas-krenn.com.