Diagnostics Datei diagout beim Modular Server erstellen

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Sie können bei einem Intel Modular Server für Diagnosezwecke mehrere Diagnosedateien erstellen. Bei Supportanfragen kann Sie einer unserer Mitarbeiter bitten, uns diese beiden Diagnosedateien zuzusenden.

Inhaltsverzeichnis

Diagnosedateien

Meistens werden folgende beiden Diagnosedateien angefordert:

System Information Report

Der System Information Report erstellt ein ZIP-Archiv mit einem HTML-Dokument mit umfangreichen Informationen zu Firmware-Versionen und der installierten Hardware.

Sie erstellen diese Datei folgendermaßen:

  1. Im Menü links wählen Sie im Bereich Reports den Punkt Diagnostics.
  2. Klicken Sie im rechten Bereich auf Tests.
  3. Mit einem anschließenden Klick auf System Information Report können Sie die Diagnosedatei erstellen.

Die folgenden Bilder zeigen die einzelnen Schritte:

Inhalt

Der fertige System Information Report (angezeigt in Firefox)
Unter All Component Status sehen Sie auf einen Blick den Status aller Komponenten.
Der System Information Report enthält folgende Bereiche:

Die folgende Datei ist ein Beispiel eines System Information Reports:

Complete System Diagnostics

Die Complete System Diagnostics erstellt ebenfalls ein ZIP-Archiv, das allerdings verschlüsselt (passwortgeschützt) ist. Darin sind noch noch weitere Hersteller-Informationen enthalten, die bei Supportanfragen an Intel geleitet werden können.

Sie erstellen diese Datei folgendermaßen:

  1. Im Menü links wählen Sie im Bereich Reports den Punkt Diagnostics.
  2. Klicken Sie im rechten Bereich auf Service Data.
  3. Mit einem anschließenden Klick auf Complete System Diagnostics können Sie die Diagnosedatei erstellen:
Erstellen der Diagnose Datei eines Intel Modular Servers

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