Gemäß der Datenschutzgrundverordnung dürfen personenbezogene Daten nicht ohne Einverständnis an Dritte weitergegeben werden, auch nicht bei beschädigtem Datenträger.

In der Regel müssen Sie im Supportfall den defekten Datenträger zu uns einschicken und Sie erhalten im Austausch dafür einen neuen Datenträger.

Durch unseren Keep your Drive Service erhalten Sie die Möglichkeit, einen defekten Datenträger mit sensiblen Daten zu behalten und erhalten von uns dennoch ein neues Speichermedium.