Das Exclusive-Paket beinhaltet einen Hardware-Vorab-Austausch NBD (Next Business Day). Der Kunde hat Anspruch auf Hotline-Support 24/7 und einen Vor-Ort-Service NBD (Next Business Day.)Das Exclusive-Paket bietet dem Kunden für den Fall der Fälle eine ausgezeichnete Absicherung.
Überblick über die Paket-Elemente:
Essential-Paket
Exclusive-Paket
Enterprise-Paket
Hardware Austausch NBD2
(CH)
Hotline (07.00 - 22.30 Uhr)
Hotline (24 Stunden/7 Tage)
Vor-Ort-Service NBD2
(CH)
Vor-Ort-Service 24/7/43
* Best-Price Produkte sind von diesem Service ausgeschlossen 2 Next Business Day (Austausch erfolgt am nächsten Werktag, bei Anruf bis spätestens 12 Uhr) 3 Vor-Ort-Service 24/7/4 (Austausch erfolgt am gleichen Tag)