Dieser Service deckt 24/7 unbegrenzten telefonischen und E-Mail-basierten technischen Support für Standardfunktionen und erweiterte Funktionen ab. Bei Hardware-Ausfällen sorgt NETGEAR für den Austausch des Gerätes vor Ort am nächsten Werktag. Für den Hardware-Austausch am nächsten Tag muss der Anruf bis 12:00 Uhr erfolgen.