Mit dem Thomas Krenn Call-Home-Service schickt Ihr Netzwerkmonitoringsystem (TKmon oder Icinga/Nagios) bei Hardware-Problemen Ihres Thomas Krenn Servers automatisch eine Benachrichtigung an das Thomas Krenn Support-Team.Nach dem Einlangen einer solchen Hardware-Problem-Meldung setzen sich unsere Techniker umgehend mit Ihnen in Verbindung und veranlassen den Austausch der defekten Komponente. Der Rückruf unserer Techniker erfolgt dabei Montag bis Freitag zwischen 7.00 Uhr und 22.30 Uhr.