wikiKomunikat "Komputer został nieoczekiwanie uruchomiony ponownie" podczas instalacji systemu Windows w serwerach Intel SR1625/2625
Podczas instalacji systemu Windows Server 2008 R2 w serwerach Intel SR1625 lub SR2625 mogą wystąpić problemy z powodu opcji BIOS-u "PCIe AER Support".
Opis problemu
Windows jest instalowany w kilku fazach. W serwerach Intel SR1625 i SR2625, niezależnie od konfiguracji serwera, w ostatniej fazie konfiguracji może wystąpić nieplanowany restart. System zawiesza się na krótko i następnie restartuje.
Po restarcie instalacja jest kontynuowana dalej. Następnie zamiast menu zmiany hasła użytkownika pojawia się komunikat o błędzie.
Przyczyny problemu
Instalacja z powodu komunikatu "PCIe AER Support", który nie może zostać poprawnie zinterpretowany przez system operacyjny, zostaje przerwana i ponownie rozpoczęta. Windows nie jest gotów do użytku, gdyż przez nieplanowany restart instalacja nie została zakończona.
Konieczność ponownej instalacji.
Sprzęt, którego dotyczy problem
- Intel SR2625 (5520UR) z Windows Server 2008 R2
- Intel SR1625 (5520UR) z Windows Server 2008 R2
Rozwiązanie problemu
Przed instalacją systemu Windows musi w BIOS-ie zostać wyłączona funkcja "PCIe AER Support" (PCI Express Advanced Error Reporting) w "Advanced > PCI-Configuration".
Jeżeli ta funkcja jest włączona to system operacyjny kontroluje sterowniki urządzeń PCI. Komunikaty wynikające z tej procedury nie są poprawnie interpretowane przez wszystkie systemy operacyjne.
W nowych serwerach ta funkcja jest przez nas wyłączana.
Po przeprowadzeniu aktualizacji BIOS-u płyt głównych powyższych serwerów funkcja jest znów włączona.
