Dostępne warianty serwisowe

 

Rodzaj serwisu
    Serwis bring- in  
   Serwis door-to-door
  z czasem wymiany NBD
   Serwis Premium - serwis
on-site NBD  
Maks. okres świadczenia (w miesiącach)   12   60   60
Standardowo obejmuje
- wsparcie mailowe
- aktualne sterowniki
- dostęp do naszej Thomas-Krenn Wiki
  TAK   TAK   TAK
Pobranie serwera
poniedziałek - piątek
  NIE   TAK   TAK
Ekspresowa wymiana z góry uszkodzonych podzespołów 
możliwa zgodnie z warunkami gwarancji
  NIE   TAK   TAK
Wsparcie instalacji
30-dniowe wsparcie instalacji
  NIE   TAK   TAK
Telefoniczne wsparcie techniczne
(dni robocze w godzinach 9:00 - 17:00)
  NIE   TAK   TAK
Serwis on-site
pn - pt (następny dzień roboczy)
  NIE   NIE   TAK
Bezpieczny transport dysków twardych
w osobnym opakowaniu
  NIE   OPCJONALNIE   OPCJONALNIE