Versandinformationen

Alle Informationen zum Versand bei Thomas-Krenn

 


INDIVIDUALITÄT wird bei Thomas-Krenn großgeschrieben. Nicht nur bei unseren Produkten, sondern auch beim Versand und der Bezahlung der bestellten Ware haben Sie deshalb vielfältige Auswahlmöglichkeiten. Auf dieser Seite möchten wir Ihnen die wichtigsten Informationen dazu an die Hand geben.

 

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Auswirkung Ihrer Zahlungsart auf den Versand der Ware

Bei Thomas-Krenn haben Sie die Wahl zwischen vielen verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten. Welche das sind und wie sie sich auf den Versand Ihrer Ware auswirken, möchten wir Ihnen im Folgenden kurz vorstellen:  


_ Kauf per Vorkasse

Nach Überprüfung Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine Vorkasse-Rechnung, die gleichzeitig als Auftragsbestätigung gilt. Erst nach Zahlungseingang geben wir Ihre Bestellung für die Produktion frei und verschicken die Ware in der Regel innerhalb eines Tages. 

Unsere Empfehlung: Brauchen Sie Ihre Ware schnellstmöglich, empfehlen wir die Zahlung per Nachnahme oder PayPal.  
 

_ Kauf per Nachnahme (bar)

Bestellen Sie per Nachnahme, erfolgt die Zahlung bei Anlieferung durch den beauftragten Dienstleister. Dabei können Gebühren anfallen, die je nach Dienstleistungsunternehmen variieren. Die Bezahlung per Nachnahme ist nur bis zu einem bestimmten Betrag möglich (Beispiel UPS: Lieferung per Nachnahme bis 2.500 € brutto). 

Unsere Empfehlung: Diese Zahlungsart empfehlen wir, wenn Sie Ihre Ware so schnell wie möglich benötigen.
 

_ Kauf auf Rechnung

Voraussetzung für diese Zahlungsart ist die positive Bonitätsprüfung – dies kann einige Tage in Anspruch nehmen. Bitte beachten Sie, dass die Bonitätsprüfung jeweils für ein Jahr gültig ist.  Nach positiver Bonitätsprüfung werden Ihre Produkte assembliert und versandt. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag nach Erhalt der Ware innerhalb der Zahlungsfrist auf das ausgewiesene Konto. 

Unsere Empfehlung: Wenn Sie Ihre Ware so schnell wie möglich erhalten möchten, empfehlen wir Ihnen den Kauf per PayPal oder Nachnahme.  
 

_ Kauf per Leasing

Nach Bestellung erhalten Sie den Originalleasingvertrag mit der Übernahmebestätigung. Nachdem der Vertrag rechtsgültig unterschrieben wieder bei uns im Haus ist, geben wir die Bestellung frei und verschicken die Ware. Nach Erhalt der Ware muss zusätzlich die Übernahmebestätigung an uns zurückgesandt werden.

Unsere Empfehlung: Brauchen Sie Ihre Ware so schnell wie möglich, empfehlen wir eine Zahlung per Nachnahme oder PayPal. Möchten Sie zukünftig öfter per Leasing bei uns kaufen, können wir gerne alle Formalitäten im Vorfeld für Sie erledigen, bitte informieren Sie uns kurz.
 

_ SEPA Firmenlastschriftverfahren

Voraussetzung für diese Zahlungsart ist eine positive Bonitätsprüfung – dies kann einige Tage in Anspruch nehmen. Bitte beachten Sie, dass eine Bonitätsprüfung jeweils für ein Jahr gültig ist.  Nach der Bestellung senden wir Ihnen ein leeres Mandat zu, das sowohl von Ihnen als auch Ihrer Bank unterschrieben an uns zurückgeschickt werden muss. Nach Eingang des Mandats wird Ihre Bestellung umgehend bearbeitet und versandt, der Rechnungsbetrag wird von Ihrem Konto abgebucht. Dies kann einige Werktage in Anspruch nehmen.

Unsere Empfehlung: Wenn Sie Ihre Ware möglichst schnell benötigen, empfehlen wir PayPal oder Nachnahme. Wenn Sie künftig per SEPA Lastschriftverfahren bezahlen möchten, teilen Sie uns dies bitte mit, dann können wir alles Nötige in die Wege leiten.  
 

_ Bezahlung per PayPal

Bei dieser Bezahlart wird eine Gebühr von 1,5 % des Kaufpreises fällig. Sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist, bereiten wir die Ware vor und verschicken sie. Anschließend erhalten Sie von uns die PayPal-Rechnung, die gleichzeitig Ihre Auftragsbestätigung ist. 

Unsere Empfehlung: Wenn Sie Ihre Ware schnellstmöglich erhalten möchten, empfehlen wir Ihnen diese Bezahlweise. Denn damit erhalten wir den Rechnungsbetrag auf schnellstem Weg und können sofort mit der Zusammenstellung Ihrer Produkte beginnen. Alternativ dazu können Sie auch die Bezahlung per Nachnahme wählen.  

 

_ Barzahlung bei Abholung

Bei dieser Zahlungsart holen Sie Ihre Ware an unserem Firmensitz in Freyung ab, die Bezahlung erfolgt in bar. Wir stellen Ihnen eine Quittung aus und Sie können Ihre Ware sofort mitnehmen.
Wenn Sie Ihre Ware so schnell wie möglich benötigen, empfehlen wir Ihnen per PayPal oder Nachnahme zu bezahlen. In beiden Fällen erhalten wir den Rechnungsbetrag auf schnellstem Weg und können so schneller mit der Bearbeitung Ihres Auftrags beginnen.      

Generell können Sie bei Thomas-Krenn immer per Rechnung bezahlen. Einzige Voraussetzung: eine positive Bonitätsprüfung. Um Ihre Bestellung schnellstmöglich abwickeln zu können, empfehlen wir Ihnen deshalb, uns mitzuteilen, wenn Sie zukünftig per Rechnung bezahlen möchten, denn dann können wir alle Formalitäten im Vorfeld für Sie regeln, das erspart Ihnen beim nächsten Kauf Zeit.       

 

Versandarten

Je nach Produkt, Größe und Gewicht der bestellten Ware steht uns eine Vielzahl von Versandmöglichkeiten zur Auswahl. Die Versandkosten errechnen sich anhand des Gewichts des Servers. Bis 30 Kilogramm versenden wir standardmäßig per UPS, aus Qualitätsgründen werden empfindliche Systeme wie beispielsweise Tower-Server auch per Spedition versandt.  
 

_ Versand mit UPS:

Bei UPS steht uns eine Vielzahl von Versandvarianten zur Verfügung:

  • UPS Standard Deutschland (D)/Europa (EU)/Schweiz (CH): bei dieser Versandart wird die Ware an einem festgelegten Tag innerhalb der nächsten 5 Werktage zugestellt.
  • UPS Express D/EU/CH: die Zustellung erfolgt am nächsten Tag bis 10:30 beziehungsweise 12:00 Uhr zu den meisten Geschäftsadressen in Europa, Voraussetzung: die Bestellung geht bis 12:00 Uhr bei uns ein. 
  • UPS Express Samstagszustellung Deutschland: die Produkte werden nicht nur werktags, sondern auch am Samstag zugestellt.
  • UPS Express Saver D/EU/CH: Die Zustellung erfolgt planmäßig am nächsten Werktag in ganz Europa.

 

_Versand per Spedition

Auch bei einem Versand per Spedition (ab einem Warengewicht von 30 Kilogramm oder besonders empfindlichen Systemen) stehen uns verschiedene Versandmodelle zur Verfügung:
 

_ Spedition Europa Deutschland (D)/Europa (EU)/Schweiz (CH) Standard

Die Laufzeit der Lieferung beträgt dabei für Deutschland 2 Werktage, für Europa je nach Land 3 bis 6 Werktage und für die Schweiz 2 bis 3 Werktage. 

 

_ Spedition D Telefonische Avisierung

Bei dieser Versandart werden Sie im Vorfeld vom Lieferanten darüber informiert, wann die Lieferung erfolgt.

 

_ Spedition D Express

Die Anlieferung der Ware erfolgt Next Business Day, das heißt innerhalb von 24 Stunden, Voraussetzung: die Bestellung geht bis 12:00 Uhr bei uns ein.

Bitte beachten Sie, dass die Spedition die Waren immer nur bis Kante Bordstein liefert, die Ware also nicht bis zum vorgesehenen Platz bringt. Wenn Sie wünschen, dass die Ware an ihren endgültigen Standort geliefert wird, müssen Sie den kostenpflichtigen Regalservice in Anspruch nehmen. Voraussetzung dafür ist der barrierefreier Zugang zum Gebäude (ohne Stufen etc.) und ein Lastenaufzug.

 

_ Abholung bei Thomas-Krenn

Gerne können Sie Ihre bestellten Waren direkt bei uns im Haus abholen. Wir sind von 8 bis 16 Uhr für Sie erreichbar.

 

Altgerät-Entsorgung

Selbstverständlich nehmen wir Ihre Altgeräte zurück und entsorgen sie fachgerecht.

 

Zollabwicklung

Selbstverständlich sorgen wir auch bei der Lieferung in Drittländer für den reibungslosen Ablauf des Versands. Dabei kümmern wir uns natürlich um alle Zollformalitäten und die Ausfuhrpapiere. Auch der Versand in Drittländer per UPS ist möglich, in diesem Fall sind die Zollgebühren bereits in die Versandgebühr eingerechnet (zum Beispiel bei Lieferung in die Schweiz oder Liechtenstein).