{"id":14128,"date":"2017-02-23T11:03:44","date_gmt":"2017-02-23T10:03:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.thomas-krenn.com\/de\/tkmag\/?p=14128"},"modified":"2022-03-24T09:15:02","modified_gmt":"2022-03-24T08:15:02","slug":"call-home-service-und-monitoring-plugins-mit-icinga-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.thomas-krenn.com\/de\/tkmag\/expertentipps\/call-home-service-und-monitoring-plugins-mit-icinga-2\/","title":{"rendered":"Call-Home-Service und Monitoring Plugins mit Icinga 2"},"content":{"rendered":"<p>Icinga 2 gilt als moderne, stabile und zukunftsf\u00e4hige Monitoring-Software. Im Vergleich zum Vorg\u00e4nger Icinga 1 wurde kein Stein auf dem anderen gelassen und eine komplexe, aber verst\u00e4ndliche sowie \u00e4u\u00dferst m\u00e4chtige Konfigurationssprache geschaffen. Trotzdem verbleibt die volle Kompatibilit\u00e4t zu den bestehenden Monitoring-Plugins. Die Unterschiede in der Konfiguration, die wir anhand unseres Call-Home-Services und des selbst entwickelten Hardware Monitoring-Plugins feststellen konnten, sind gravierend. R\u00fcckblickend gesehen hat die Syntax von Icinga 2 aber vor allem in einer gr\u00f6\u00dferen Monitoring-Umgebung gewaltige Vorteile gegen\u00fcber dem Vorg\u00e4nger. Deshalb wurden nun Templates und Konfigurationen f\u00fcr unseren Call-Home-Service und unsere Monitoring-Plugins f\u00fcr Icinga 2 entwickelt.<\/p>\n<h2><strong>Installation und Unterschiede zum Vorg\u00e4nger<\/strong><\/h2>\n<p>Die <a href=\"https:\/\/www.thomas-krenn.com\/de\/wiki\/Installation_von_Icinga_2_unter_Ubuntu_16.04_LTS\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Installation von Icinga<\/a> gelingt sehr schnell und problemlos. Als modernes Web-Frontend bietet sich <a href=\"https:\/\/www.thomas-krenn.com\/de\/wiki\/Icinga_Web_2_mit_Icinga_2_verwenden\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Icinga Web 2<\/a> an, aber das altbekannte Icinga 2 Classic UI ist ebenso installierbar und verwendbar.<\/p>\n<p>Die Konfiguration erfolgt standardm\u00e4\u00dfig \u00fcber die Kommandozeile und im Verzeichnis <em>\/etc\/icinga2\/conf.d\/<\/em>. Zur Anlage neuer Hosts wird ein Unterverzeichnis <em>\u201ehosts\u201c<\/em> erstellt. In diesem Verzeichnis werden die zu \u00fcberwachenden Hosts anhand einer .conf-Datei angelegt. Bei Icinga 1 wurde ein Host per <em>\u201edefine host\u201c<\/em> konfiguriert. In Icinga 2 wurden daraus Objekte, also <em>\u201eobject Host\u201c<\/em>.<\/p>\n<p>Eine \u00e4u\u00dferst n\u00fctzliche Funktion sind die sogenannten <em>\u201eapply Service\u201c<\/em>-Regeln, dadurch k\u00f6nnen vorab definierte Servicechecks automatisch beliebig vielen Hosts angef\u00fcgt werden. Per <em>\u201eassign where \u201c<\/em> werden diese Regeln durch Icinga 2 auf die entsprechenden Hosts mit dieser spezifischen Eigenschaft, z.B. einer festgelegten IPMI Interface IP-Adresse, automatisch angewendet.<\/p>\n<p>W\u00e4hrend der Entwicklung der Templates f\u00fcr unseren Call-Home-Service und unsere verschiedenen Hardware-Plugins spielte diese praktische Funktion eine wesentliche Rolle.<\/p>\n<h2><strong>Monitoring-Plugins von Thomas-Krenn<\/strong><\/h2>\n<p>Am Beispiel unseres IPMI Sensor Monitoring-Plugins ist die Konfiguration unter Icinga 2 wie folgt vorzunehmen: Die Installation des eigentlichen Plugins gestaltet sich identisch wie unter Icinga 1, es wird in das Verzeichnis <em>\u201e\/usr\/lib\/nagios\/plugins\u201c<\/em> kopiert, erforderliche Bibliotheken und Programme wie <em>\u201efreeipmi-sensors\u201c<\/em> werden installiert.<\/p>\n<p>Die Entwickler von Icinga 2 waren in Fall des IPMI Sensor Monitoring-Plugins so freundlich, eine Konfigurationsdatei standardm\u00e4\u00dfig bei jeder Icinga 2 Installation mitzuliefern.<\/p>\n<p>Was im Fall des IPMI Sensor Monitoring-Plugins noch fehlt ist eine entsprechende <em>\u201eapply Service\u201c<\/em>-Regel und ein IPMI-f\u00e4higer, \u00fcberwachter Server. Diese Regel wurde so ausgedacht, dass der Servicecheck, als <em>\u201echeck-ipmi-sensor\u201c<\/em> bezeichnet, automatisch angewendet wird, wenn ein Host eine Variable <em>\u201evars.ipmi_address\u201c<\/em> gesetzt hat.<\/p>\n<p>Die weitere Konfiguration ist in unserem <a href=\"https:\/\/www.thomas-krenn.com\/de\/wiki\/IPMI_Sensor_Monitoring_Plugin\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Thomas-Krenn-Wiki<\/a> in der Sektion \u201eIcinga 2 Konfiguration\u201c erkl\u00e4rt.<\/p>\n<p>F\u00fcr Sie als Anwender bedeuten diese Zuweisungs-Regeln Folgendes: Wurden sie einmal im Icinga 2 Monitoring-System hinterlegt, m\u00fcssen Sie nur noch die passenden Parameter je Host erg\u00e4nzen. Nach dem Neuladen der Icinga 2 Konfiguration werden die Servicechecks dann automatisch mit eingeplant und ausgef\u00fchrt.<\/p>\n<h2><strong>Call-Home-Service einrichten<\/strong><\/h2>\n<p>Funktionale Server-Hardware ist f\u00fcr Unternehmen essentiell. Um den Service f\u00fcr unsere Kunden noch auszuweiten, wurden verschiedene Service-Pakete definiert. Das Exclusive- und Enterprise-Paket enthalten standardm\u00e4\u00dfig den <a href=\"https:\/\/www.thomas-krenn.com\/de\/service\/service-pakete.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Call-Home-Service<\/a>. Dieser wurde entwickelt, damit automatische Benachrichtigungen an unseren Support versandt werden, sobald ein Hardware-Problem vorliegt. Folgende Servicechecks werden dadurch abgedeckt:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.thomas-krenn.com\/de\/wiki\/IPMI_Sensor_Monitoring_Plugin\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">IPMI Sensors Monitoring-Plugin<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.thomas-krenn.com\/de\/wiki\/Adaptec_RAID_Monitoring_Plugin\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Adaptec RAID Monitoring-Plugin<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.thomas-krenn.com\/de\/wiki\/LSI_RAID_Monitoring_Plugin\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">LSI RAID Monitoring-Plugin<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.thomas-krenn.com\/de\/wiki\/SMART_Attributes_Monitoring_Plugin\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">SMART Attributes Monitoring-Plugin<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Das bedeutet: Immer wenn einer dieser Servicechecks ein Problem erkennt, wird automatisch eine verschl\u00fcsselte Mail an den Thomas-Krenn-Support gesendet. Der Artikel <a href=\"https:\/\/www.thomas-krenn.com\/de\/wiki\/Call-Home-Service_mit_Icinga_2_nutzen\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Call-Home-Service mit Icinga 2 nutzen<\/a> im Thomas-Krenn-Wiki zeigt auf, wie die Konfiguration unter Icinga 2 gelingt. Die erforderlichen Templates und Konfigurationen entpacken Sie am Monitoring-Server einfach im Icinga 2 Konfigurationsverzeichnis. Anschlie\u00dfend sind nur noch wenige manuelle Konfigurationsschritte erforderlich. Ihre Kontaktdaten und Ihren pers\u00f6nlichen Call-Home Auth-Key tragen Sie in der thomas-krenn-host.conf Datei nach und erweitern die hosts.conf um die erforderlichen Parameter.<\/p>\n<p>Nach einem Icinga 2 Neustart wird der sogenannte Heartbeat Check ausgef\u00fchrt. Dieser wird einmal t\u00e4glich gestartet und meldet sich mittels eines speziellen Checks bei unserer Datenbank. Falls dieser t\u00e4gliche Check l\u00e4nger als 48 Stunden ausbleibt, wird automatisch eine E-Mail an den Nutzer und an unser Support-Team gesendet. Dieses Vorgehen sorgt daf\u00fcr, dass Ihr Monitoringsystem funktional bleibt. Ein unbeachteter Hardwareausfall aufgrund eines dysfunktionalen Monitoringsystems w\u00e4re fatal, l\u00e4sst sich mithilfe des Call-Home-Service aber vermeiden.<\/p>\n<p>Die im Artikel verlinkten Templates sind so ausgef\u00fchrt, dass die <em>\u201eassign\u201c<\/em>-Regeln eine Call-Home-Meldung ausl\u00f6sen, sollte bei den aufgef\u00fchrten Plugins ein Fehlerfall auftreten. Diese Meldung wird nur ausgel\u00f6st, wenn ein Fehler bei einem \u00fcberwachten Host festgestellt wird, der eine Thomas-Krenn-Seriennummer besitzt und einen der kompatiblen Servicechecks konfiguriert hat.<\/p>\n<p>Zusammenfassend l\u00e4sst sich schlussfolgern, dass Icinga 2 f\u00fcr den User nach einer gewissen Einarbeitungszeit eine durchaus komfortable Monitoring-L\u00f6sung darstellt. Sind die Templates und Abh\u00e4ngigkeiten definiert, k\u00f6nnen in Windeseile viele Hosts hinzugef\u00fcgt werden. Wie von Geisterhand werden automatisch die Checks und Benachrichtigungen zugeordnet und man kann sehr schnell und zentral \u00c4nderungen vornehmen.<\/p>\n&nbsp;<span id=\"attachment_14131\" style=\"width: 830px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-14131 size-large\" src=\"https:\/\/www.thomas-krenn.com\/de\/tkmag\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/Icinga-Web-Chromium_002-1024x760.png\" alt=\"Icinga Web - Chromium_002\" width=\"820\" height=\"609\" srcset=\"https:\/\/www.thomas-krenn.com\/de\/tkmag\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/Icinga-Web-Chromium_002-1024x760.png 1024w, https:\/\/www.thomas-krenn.com\/de\/tkmag\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/Icinga-Web-Chromium_002-200x148.png 200w, https:\/\/www.thomas-krenn.com\/de\/tkmag\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/Icinga-Web-Chromium_002-300x223.png 300w, https:\/\/www.thomas-krenn.com\/de\/tkmag\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/Icinga-Web-Chromium_002-768x570.png 768w, https:\/\/www.thomas-krenn.com\/de\/tkmag\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/Icinga-Web-Chromium_002-820x609.png 820w, https:\/\/www.thomas-krenn.com\/de\/tkmag\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/Icinga-Web-Chromium_002.png 1346w\" sizes=\"auto, (max-width: 820px) 100vw, 820px\" \/><br><span class=\"wp-caption-text\">Der abgebildete Screenshot des Icinga Web 2 Interfaces zeigt einen Thomas-Krenn-Server mit aktiviertem Call-Home-Service. Dieser Host hat als Kontakt den &#8222;Thomas Krenn Service&#8220; und enth\u00e4lt die erforderlichen Parameter f\u00fcr den Call-Home-Service.<\/span><\/span>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Icinga 2 gilt als moderne, stabile und zukunftsf\u00e4hige Monitoring-Software. 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