PSOD (Purple Screen Of Death) in ESX 3.5 mit Adaptec ASM
Inhaltsverzeichnis |
Problembeschreibung
Nach der Installation des Adaptec Storage Managers (ASM) in der Service Console des ESX Servers kommt es immer wieder zu einem PSOD (Purple Screen Of Death). Auch bei der Verwendung des arcconf CLI Tools alleine (ohne installiertem ASM) kommt es teilweise beim Aufruf von arcconf zu einem PSOD.
Der PSOD sieht in der Console folgendermaßen aus:
VMware ESX Server [Releasebuild-64607] Exception tye 14 in world 1024:console @ 0x979c1f [...] 0:15:26:23.801 cpu0:1041)NMI: 1625: Faulting eip:esp [0x63fa9b:0x3a47e1c] 0:15:26:23.801 cpu1:1090)Heartbeat: 470: PCPU 0 didn't have a heartbeat for 18 second. *may* be locked up 0:15:26:23.801 cpu0:1041)NMI: 1625: Faulting eip:esp [0x63fa9b:0x3a47e1c] Starting coredump to disk using slot 1 of 1... 98766666543210 Disk dump successful Debugger is listening on serial port ...
Hier der Screenshot dazu:
Betroffene Konfigurationen
- VMware ESX 3.5 (auch Update 1, Update 2, Update 3) mit installiertem Adaptec Storage Manager in der Service Console
Lösung
Das Problem wird durch einen aktualisierten Treiber (Version 1.1.5-2459) behoben. Dieser soll laut Adaptec in ESX 3.5 Update 4 integriert werden. In der Zwischenzeit empfehlen wir den ASM zu deinstallieren und diesen erst mit der Treiberversion 2459 zu verwenden.
Update vom 01.04.2009: in ESX 3.5 Update 4 ist noch kein neuer Treiber integriert (es ist dort die Treiberversion 1.1-5[2415] vorhanden). Aktuelle Informationen von Adaptec dazu: http://ask.adaptec.com/scripts/adaptec_tic.cfg/php.exe/enduser/std_adp.php?p_faqid=15362
Update vom 04.06.2009: seit 28.05.2009 stellt VMware ein offizielles Treiber-Update dazu bereit: http://kb.vmware.com/kb/1010960. Bei Verwendung dieses aktualisierten Treibers tritt das Problem nicht mehr auf und ASM kann verwendet werden.
Feedback zu diesem Artikel geben