Call-Home-Service FAQs

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Hinweis: Bitte beachten Sie, dass dieser Artikel / diese Kategorie sich entweder auf ältere Software/Hardware Komponenten bezieht oder aus sonstigen Gründen nicht mehr gewartet wird.
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Mit dem Thomas-Krenn Call-Home-Service schickt Ihr Monitoring-System (TKmon oder Icinga/Nagios) bei Hardware-Problemen Ihrer Thomas-Krenn-Server automatisch eine Benachrichtigung an das Support-Team von Thomas-Krenn.

In diesem Artikel finden Sie Links zu den Antworten auf die häufigsten Fragen zum Call-Home-Service.

Wichtiger Hinweis

Die Monitoring-Software TKmon wird nicht mehr weiterentwickelt und auch auch der Thomas-Krenn Call-Home-Service ist nun abgeschaltet.

FAQs

  1. Was ist der Call-Home-Service von Thomas-Krenn? -> Call-Home-Service
  2. Wie kann ich den Call-Home-Service kaufen? -> Sie können den Call-Home-Service als Service-Option seit 23.07.2013 zu jedem Thomas-Krenn-Server kaufen (der Call-Home-Service ist im Exclusive-Paket und im Enterprise-Paket enthalten). Für bestehende Server kann der Call-Home-Service als Service-Upgrade nachgekauft werden.
  3. Welche Daten werden durch den Call-Home-Service an Thomas-Krenn übertragen? -> Call-Home-Service Privacy Policy
  4. Welche Hardwarekomponenten kann ich überwachen? -> Call-Home-Service - Unterstützte Call-Home Überwachungen
  5. Wie kann ich den Call-Home-Service einrichten?
  6. Wo finde ich meinen Auth-Key? -> Call-Home-Service#Konfiguration Call-Home Auth-Key


Foto Werner Fischer.jpg

Autor: Werner Fischer

Werner Fischer arbeitet im Product Management Team von Thomas-Krenn. Er evaluiert dabei neueste Technologien und teilt sein Wissen in Fachartikeln, bei Konferenzen und im Thomas-Krenn Wiki. Bereits 2005 - ein Jahr nach seinem Abschluss des Studiums zu Computer- und Mediensicherheit an der FH Hagenberg - heuerte er beim bayerischen Server-Hersteller an. Als Öffi-Fan nutzt er gerne Bus & Bahn und genießt seinen morgendlichen Spaziergang ins Büro.


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