Analyse eines Adaptec RAID Controllers

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Adaptec bietet u.a. für Windows, Linux, FreeBSD und Solaris den Adaptec Storage Manager (ASM) an. Mit der Funktion Save support archive kann die Archivdatei Support.zip erstellt werden. Diese enthält zahlreiche Logging Informationen.

Bei Anfragen an den Thomas Krenn Support ermöglichen diese Informationen eine rasche Analyse. Abhängig von der Supportanfrage fordert Ihr Support-Techniker daher diese Datei an.

Beispiel Adaptec Support.zip

Das Supportarchiv Support.zip enthält typischerweise folgende Dateien:

[root@testserver ~]#  unzip -l Support.zip
Archive:  Support.zip
  Length     Date   Time    Name
 --------    ----   ----    ----
     2185  01-26-09 13:35   RaidErrA.log
   646066  01-26-09 13:35   RaidEvtA.log
        0  01-26-09 13:35   RaidDP.log
     1141  01-26-09 13:35   RaidAgnt.pps
     6853  01-26-09 13:35   UcliEvt.log
     3605  01-26-09 13:35   RaidEvt.log
     3039  01-26-09 13:35   RaidErr.log
     6576  01-26-09 13:35   arcerror.txt
   126964  01-26-09 13:35   arcconfig.xml
    26413  01-26-09 13:35   Controller 1 Config.txt
  2102160  01-26-09 13:35   Controller 1 Logs.txt
  3016689  01-26-09 13:35   Controller 1 Diags.txt
    68017  01-26-09 13:35   Controller 1.xml
 --------                   -------
  6009708                   13 files
[root@testserver ~]# 

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