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Thomas Krenn 
                       Inside

Zunächst war es nur eine Idee ...nun sind wir die Thomas-Krenn.AG

 
Am Anfang war es eine Vision, den Kunden einen Webshop zu bieten, der an Einfachheit und Schnelligkeit nicht zu überbieten ist. 2002 waren Online-Shops die Ausnahme – die Regel waren wenig kundenfreundlicher Service und Funktionalität. Das war unser Antrieb, einen Servershop zu gestalten, der es Kunden leicht und einfach macht.

Unser Fokus liegt auf Servertechnologie, denn wir möchten nicht Vieles zugleich, sondern ausschließlich Hochwertiges anbieten können.

Unter dem Motto „speed is (y)our success“ arbeiten alle Mitarbeiter am Ziel, Server innerhalb von 24h assemblieren und ausliefern zu können, ein absolutes Novum und Alleinstellungsmerkmal, damals wie heute!

Nach vielen Jahren intensiver Zusammenarbeit mit unseren Kunden haben wir uns als serviceorientierter Serverspezialist am Markt etabliert und blicken mit Stolz auf eine große Anzahl von Kunden, die in ganz Europa zuhause sind. Auch wenn wir mit Erfolg groß und erwachsen geworden sind, so haben wir uns die Tugenden der Gründerjahre bewahrt: die Flexibilität und Individualität eines Kleinunternehmens sowie die Qualität und Professionalität eines Großunternehmens. Im Mittelpunkt unserer Arbeit steht nach wie vor der Kunde – jeder Kunde.

Was immer wir unseren Kunden im Shop anbieten – wir haben es nicht nur intensiv getestet, sondern setzen es auch für uns selbst ein. Da ist die Frage nach der Qualität schnell beantwortet.

Service ist ein viel strapaziertes Verkaufsargument. Erst wenn es gelebt wird, wird es authentisch, und erst dann versteht der Kunde, was damit gemeint ist. Wenn wir von Service sprechen, dann meinen wir Thomas Krenn Service. Jeder Mitarbeiter hat alle Kompetenzen und Freiheiten, um auf die Wünsche unserer Kunden eingehen zu können. Jeder Kunde hat den besten Service verdient!

 

Die Thomas-Krenn.AG und die Kunden

Der Kunde steht im Mittelpunkt unseres Interesses und unseres Handelns. Er wird individuell und hochwertig beraten. Wir übernehmen Verantwortung für unsere Produkte und definieren uns als ein kulanter Partner.  -  Wir wollen unsere Kunden positiv überraschen.

Die Thomas-Krenn.AG und Qualität

Die Thomas-Krenn.AG produziert ausschließlich in Deutschland. Das Feedback der Kunden nutzen wir, um an unserer Qualität zu arbeiten. Uns ist bewusst, dass der Begriff Qualität weit über das eigentliche Produkt hinaus geht. Geschwindigkeit ist bei Thomas-Krenn.AG mehr als Slogan, sondern gelebte Unternehmensphilosophie. Alle unsere Prozesse sind auf Qualität, Kundenorientierung und Geschwindigkeit ausgelegt. Wir reagieren schnell, liefern schnell und helfen schnell.

Die Thomas-Krenn.AG und Service

Die Wahrung der Individualität ist uns ein besonderes Anliegen. Das zeigt sich in unserem Bestreben, individuelle Konfigurationen für Ware und Service zu ermöglichen. Die Thomas-Krenn.AG bietet dem Kunden ein Höchstmaß an Transparenz.		  

 

"Ein optimales Produkt entsteht nur im perfekten Zusammenspiel aller Mitwirkenden!"
 

Wir verstehen uns daher alle als Teamplayer,

die gemeinsam an einem Strang ziehen. Flache Hierarchien, umfassende Kommunikation und schnelle Entscheidungen tragen unserer Meinung nach genauso zu einem optimalen Produkt bei als auch die richtige Infrastruktur und das dafür notwendige Equipment.

Unsere Mitarbeiter sind entscheidend für den Erfolg unseres Unternehmens,

daher haben wir besonderes Augenmerk auf das Mitspracherecht jedes Einzelnen gelegt. Mit unserem internen VV-Tool haben wir bereits mehrere hunderte Verbesserungsvorschläge erhalten, die uns geholfen haben, noch besser zu werden. Alle Anregungen und Anmerkungen unserer Kunden werden an die Geschäftsleitung getragen, das hilft uns weiterhin, den Kundennutzen im Vordergrund zu haben.

Wir sehen auch SIE als einen Teil unseres Teams!

Übrigens – Teamwork heißt für uns auch, auf jungen Nachwuchs zu setzen, daher sehen wir es als Verpflichtung an, jungen Menschen einen Ausbildungsplatz zu geben! Mit einem Auszubildendenanteil von 15 %, liegen wir hier deutlich über dem Durchschnitt.

 

Server bestellen bei Thomas Krenn - schneller und einfacher gehts nicht!
Schnell, einfach und unkompliziert kann man seinen maßgeschneiderten Server in unserem Online Shop bestellen. Durch unser intelligentes Konfigurationsmanagement werden von vornherein Fehler ausgeschlossen, und zusätzlich erhalten Sie wertvolle Hinweise zu Ihrem Server.

Service beginnt schon vor dem Kauf!

Natürlich steht Ihnen auch unser geschultes Fachpersonal für eine persönliche Beratung jederzeit gerne zur Verfügung. Egal, ob es um Ihre Bestellung geht oder Sie eine technische Frage haben, wir helfen Ihnen schnell und kompetent weiter.

Uns können Sie jederzeit telefonisch erreichen unter +49 (0) 8551 - 9150-  0 oder schicken Sie eine E-Mail an info@thomas-krenn.com

Jederzeit alles Wichtige online!

Der Thomas Krenn Online Shop bietet Ihnen natürlich auch noch viele weitere Zusatzfunktionen mit denen Sie jederzeit alle Aktionen auch online durchführen können. Einfache Angebots- und Bestellverwaltung helfen Ihnen, den Überblick zu bewahren, genauso wie Sie schnell und innerhalb kürzester Zeit einen RMA-Fall melden können. Neben vielen weiteren Features haben Sie mit unserem Download Center ein Download Management zur Hand mit dem Sie auf komfortabelste Weise die für Sie relevanten Dateien erhalten. Umfangreiche Informationen finden Sie auch in unserer Wissensdatenbank, die jede Menge hilfreiche Artikel für Sie bereit hält.
  

 

"Wieder einmal war eine Vision Grund für die Eigenentwicklung unserer Business Suite. Es gab einfach kein Produkt auf dem Markt, dass unsere Vorstellungen erfüllte!"
   

Der Kunde muss schnell und einfach seinen maßgeschneiderten Server bestellen können

und jederzeit über den jeweiligen Status seiner Bestellung informiert sein, sowie alle Informationen erhalten und jede Aktion über das System abwickeln können.

Also entschlossen wir uns, wieder unseren eigenen Weg zu gehen...

der auf alle Bereiche des Unternehmens zugreifen kann und somit alle Möglichkeiten bietet. Ob Echtzeitkontrolle Ihrer Konfiguration, Verfügbarkeitscheck der im Shop ausgewählten Produkte, Status der Bestellung oder die lückenlose Verfolgung jeder einzelnen Komponente - vom Lieferanten bis hin zur Bestellung.

Innerhalb der Jahre hat sich aus diesem System ein allumfassendes eBusiness System entwickelt,

das alle Module des Unternehmens abbildet. Vom Wareneinkauf und Lagermanagement, bis hin zur Logistik gibt es in unserem System keine externen Applikationen. Das Ergebnis ist ein optimaler Workflow mit größtmöglicher Qualitätssicherheit und größtem Kundennutzen

 

Modernste Produktionsanlagen und perfekt aufeinander abgestimmte Prozesse gewähren hohe Verfügbarkeit und kürzeste Durchlaufzeit

Mit dem unbedingten Willen, höchste Qualität in kürzester Zeit dem Kunden nutzbar zu machen, beschäftigen wir uns ständig mit Prozessen und Abläufen. Die Systeme werden den Menschen angepasst und nicht umgekehrt. So haben wir auch unser neues Firmengebäude geplant. Prozesse sollen schnell und hochwertig ineinander übergehen, Qualität sichern und die Ware schnell verfügbar machen.
Unsere Mitarbeiter finden heute optimale Arbeitsbedingungen mitten im Bayerischen Wald – im Herzen Europas. Auf dem 13.000 qm großen Areal werden alle Thomas Krenn Server gefertigt und versendet. Modernste Produktionsanlagen und perfekt aufeinander abgestimmte Prozesse gewähren hohe Verfügbarkeit und kürzeste Durchlaufzeiten. Die Kapazitäten für die Zukunft haben wir geschaffen.

Der Bau dieses Gebäudes und der Anlagen war das Ergebnis unserer Vision - der Erfolg ein Produkt unserer Mitarbeiter aus der Region, die sich jeden Tag für die Belange der Kunden einsetzen. Es ist uns ein Bedürfnis, mit dem Bau auf der „grünen Wiese“ ein klares Zeichen unserer Verbundenheit zur niederbayerischen Heimat zu setzen. Server made in Germany!

Dafür stehen wir mit unseren Namen!

  
     
     

Werfen Sie einen Blick in unsere Firma mit den 360° Ansichten der Thomas-Krenn.AG
     
  Erleben Sie die Thomas-Krenn.AG aus einer völlig neuen Perspektive. Die Bilder zeigen Ihnen das Gebäude, die Produktion, die Büros, die Technik und die Mitarbeiter. Schauen Sie einfach mal rein.


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