| Persönliche Ansprechpartner |
Online Service-Center |
| mit E-Mail und Durchwahl |
Alle Informationen in Echtzeitstatus auf einen Blick: Ihre |
| Von Ihrem technischen Ansprechpartner erhalten Sie |
Server, Angebote, RMA- und Supporttickets, aktuelle |
| Durchwahlnummer und E-Mail-Adresse. Das verstehen |
Downloads, und vieles mehr. Zusätzlich haben Sie Zu- |
| wir unter persönlicher Betreuung. Schneller und unkom- |
gang zu unserer Wissensdatenbank. |
| plizierter kann Support nicht sein. |
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Download-Center |
Vor-Ort-Service
|
Im Thomas Krenn-Testlabor werden Treiber geprüft und |
| Von Montag bis Samstag - wir schicken Ihnen den |
freigegeben. Mit dem intelligenten Downloadmanagement |
| Experten am nächsten Tag ins Haus, um Ihnen direkt vor |
haben Sie schnell und einfach Zugriff auf die für |
| Ort zu helfen. Sie können sich im gesamten deutschsprachigen |
Sie interessanten Daten. |
| Raum auf unser Team verlassen. |
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Kostenfreie Serverrücksendung |
| Kostenfreier Soforttausch |
Wir holen Ihren Server aus ganz Europa kostenfrei zu- |
| defekter Bauteile |
rück und reparieren ihn umgehend. Auf Wunsch stellen |
| Nur wenige Klicks im RMS-Center und am nächsten |
wir Ihnen für die Zeit der Reparatur gerne einen adä- |
| Tag erhalten Sie das gewünschte Ersatzteil. Auch um |
quenten Austauschserver zur Verfügung. |
| die Rückholung des defekten Teils kümmern wir uns - |
|
| kostenfrei und unbürokratisch. |
Installationshilfe |
| |
Wir unterstützen Sie gerne bei der Inbetriebnahme Ihres |
| Expressversand - auch samstags |
Servers. Dazu stehen Ihnen unsere Wissensdatenbank, |
| Von Montag bis Samstag erhalten Sie europaweit |
Videoanleitungen oder unsere geschulten Techniker zur |
| binnen 24 Stunden Ihre gewünschte Lieferung. |
Verfügung. |
| Selbstverständlich mit online Packetverfolgung. |
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Individualität als Service |
| Expertensupport für |
Bei manchen Projekten gibt es spezielle Anforderungen, |
| Hardware und Software |
die nur mit individuellen Lösungen erfüllt werden können. |
| Egal ob Sie ein Hardware- oder Softwareproblem haben. |
Sprechen Sie einfach mit uns - wir erfüllen gerne |
| Bei Thomas Krenn haben wir garantiert den Spezialisten, |
individuelle Kundenwünsche. |
| den Sie brauchen. Unsere Supportmitarbeiter sind um- |
|
| fassend qualifiziert und zertifiziert. Von Linux über Mi- |
Support wann immer Sie ihn brauchen
|
| crosoft, Virtualisierung oder Storage - unsere Techniker |
Server kennen keine Öffnungszeiten. Wir sind rund um |
| haben breitgefächertes und topaktuelles Fachwissen. |
die Uhr für Sie da. |
+49 (0) 8551 9150-0